في Tux-USA®️، ستجد مجموعة رائعة من العلامات التجارية المفضلة لديك، وكلها مدعومة بالضمانات والخدمة التي تتوقعها. نحن نؤكد بشدة أن منتجاتنا ليست ثواني، وليست عيوبًا، وليست مقلدة، وما إلى ذلك. إنها أصول جديدة مع علامات جديدة، وشماعات، وأرقام الطراز/الطراز، والأصالة، وما إلى ذلك. نريدك أن تشعر بالراحة مع عملية الشراء الخاصة بك وأن تشعر واثق بنسبة 100% من أنك تحصل على منتج أصلي عالي الجودة.

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بالحجم الذي تريد استبداله وسنرسل لك ملصق الإرجاع وعمليات الاستبدال.

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة تتعلق بالإرجاع على [email protected] .

 إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن مشترياتك من Tux-USA، فيمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك واسترداد أموالك بالكامل خلال 30 يومًا من الشراء بأقل من 15% رسوم إعادة تخزين. (يجب أن تكون المرتجعات غير مستخدمة، وفي الحالة التي استلمتها بها، وفي العبوة الأصلية.)

من أجل إرجاع أحد العناصر، يجب عليك الحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). للحصول على رقم ترخيص الإرجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1 (305) 330-2190 خلال ساعات العمل (9 صباحًا - 7 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة).

*للطلب المحلي:

للطلبات في الولايات المتحدة الأمريكية التي تبلغ قيمتها 199 دولارًا أو أكثر، يتوفر الشحن المجاني * . بالنسبة للطلبات في الولايات المتحدة التي تقل قيمتها عن 198.99 دولارًا أمريكيًا، تكون رسوم الشحن ثابتة قدرها 14.95 دولارًا أمريكيًا.

*للطلب الدولي:

ستفرض DHL وUPS وUSPS رسوم الناقل.

من المقرر أن يتم شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في نفس اليوم؛ سيتم شحن الطلبات بعد الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم العمل التالي.